25 août 2022

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un crédit en magasin uniquement. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les quatorze 14 jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à rick@santaanasweets.com pour commencer votre retour. Après avoir reçu les instructions de retour, veuillez placer l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et inclure votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :

Santa Ana Sweets
18e rue Ouest
Santa Ana, Californie 92706
États-Unis

Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour envoyer votre retour.

REMBOURSEMENTS

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

DES EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à : rick@santaanasweets.com